Capitolo 9. Problemi comuni e relative soluzioni

Sommario

9.1. Ricerca di informazioni
9.2. Problemi di installazione
9.3. Problemi di avvio
9.4. Problemi di login
9.5. Problemi di rete
9.6. Problemi di dati
9.7. Supporto tecnico per SUSE Linux

Nel presente capitolo viene illustrata una panoramica dei tipi di problemi più comuni che possono verificarsi in SUSE Linux. Se il problema specifico non è incluso nell'elenco, provare a individuarne uno simile che potrebbe offrire informazioni utili per ottenere una soluzione.


9.1. Ricerca di informazioni

In Linux tutte le attività vengono dettagliatamente protocollate. Quando si verifica un problema con un sistema SUSE Linux, è possibile provare a controllare numerose posizioni, la maggior parte delle quali sono standard dei sistem Linux in genere mentre alcune sono specifiche dei sistemi SUSE Linux.

Di seguito è riportato un elenco dei file di log generalmente più controllati e il relativo contenuto.

File di log

Descrizione

/var/log/boot.msg

Messaggi trasmessi dal kernel durante il processo di avvio.

/var/log/mail.*

Messaggi trasmessi dal sistema di posta.

/var/log/messages

Messaggi in corso trasmessi dal kernel e dal daemon del log del sistema durante l'esecuzione.

/var/log/SaX.log

Messaggi hardware trasmessi dallo schermo SaX e dal sistema KVM.

/home/user/.xsession-errors

Messaggi trasmessi dalle applicazioni desktop in esecuzione. Sostituire user con il nome dell'utente corrente.

/var/log/warn

Tutti i messaggi trasmessi dal kernel e dal daemon di log del sistema ai quali è stato assegnato il livello AVVISO o superiore.

/var/log/wtmp

File binario che contiene i record di login utente relativi alla sessione corrente del computer. Per visualizzarlo, utilizzare il comando last.

/var/log/Xorg.*.log

Vari log di avvio e runtime trasmessi da X Window system. Questi log sono utili per gli avvii di X non riusciti in fase di debug.

/var/log/YaST2/

Directory che contiene le operazioni di YaST con i relativi risultati.

/var/log/samba/

Directory contenente i messaggi di log dei client e dei server Samba.

Linux include numerosi strumenti per l'analisi e il monitoraggio del sistema. Per un elenco degli strumenti più importanti utilizzati per la diagnostica del sistema, vedere il Capitolo 6, Utility di monitoraggio del sistema (↑Riferimento).

Ciascuno degli scenari riportati di seguito inizia con un titolo che descrive il problema ed è seguito da un paragrafo con una o due soluzioni possibili, riferimenti a soluzioni più dettagliate e riferimenti incrociati ad altri scenari correlati.